游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员2769:好评
早餐不错,酒店位置很好,有停车场
minikyo:好评
帮朋友订的,她很喜欢,下次还会再来
会员5240:好评
这次入住很满意,先说说前台,前台的妹妹很热情,每句话都很礼貌得体,这才是服务行业基本该有的!有预定办理入住也很快速,几分钟就搞定。酒店的电梯感觉很新,会报楼层,虽然不新奇,但是入住别的酒店很少会有报楼层数的,哈哈。房间的卫生很让人放心,经常住酒店都有习惯东看西看,所以经过多方面检查,完全符合我的卫生要求,哈哈,有需要还回来的!对了,酒店就在市中心共和路里,算是闹中取静完美之地,晚上睡觉很安静,距离美食购物的地方都很近,方便快捷!下次还会来的!